Kontakt i rejestracja
Umów wizytę
Zadzwoń do wybranej przychodni albo napisz do nas. Rejestracja pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00. Każdy nasz pacjent może korzystać z obu przychodni — jest zapisany do Teledoctor, a nie do jednego adresu.
Recepty, skierowania i zwolnienia
Poniższe podstrony wyjaśniają, jak zgłosić sprawę i czego potrzebuje lekarz. O wystawieniu dokumentu decyduje lekarz po ocenie Państwa sytuacji.
Prosimy nie opisywać w wiadomościach objawów, rozpoznań ani wyników badań — wystarczy wskazanie, czego sprawa dotyczy. O szczegółach porozmawiamy przez telefon albo w gabinecie. Nie mamy jak potwierdzić przez komunikator, kto pisze.
Nagły przypadek? Jeżeli objawy są nagłe i niepokojące, nie czekaj na kontakt z przychodnią — zadzwoń pod numer 112.
Teleporada
Teleporada to rozmowa telefoniczna z lekarzem. Jest pełnoprawnym świadczeniem: lekarz może po niej wystawić e-receptę, e-skierowanie i e-zwolnienie, a przebieg rozmowy trafia do Państwa dokumentacji medycznej.
Jak to działa
- Dzwonią Państwo do rejestracji i umawiają termin.
- W umówionym przedziale czasu lekarz dzwoni pod wskazany numer.
- Jeżeli lekarz uzna, że sprawy nie da się załatwić przez telefon, umówi Państwa na wizytę w gabinecie. To nie jest odmowa pomocy, tylko decyzja medyczna.
Kiedy teleporada nie wystarczy
- gdy konieczne jest badanie fizykalne;
- przy pierwszej wizycie w sprawie nowej dolegliwości, jeżeli objawy wymagają obejrzenia;
- u dzieci do 6. roku życia, poza poradą kontrolną i sprawami, które da się ocenić przez telefon.
Czego nie robimy
Teleporad nie nagrywamy. Z rozmowy powstaje wyłącznie wpis w dokumentacji medycznej, taki sam jak po wizycie w gabinecie.